Heizölkauf ist Vertrauenssache!
Mit unseren Zertifizierungen durch unabhängige, externe Prüfer setzt TOTAL deutschlandweit ein Zeichen für Verbrauchersicherheit. Unsere Zertifizierungen zeigen, dass für TOTAL Produktqualität, Kundenservice und Sicherheit bei der Belieferung oberste Priorität haben.
Erfahren Sie im Folgenden wodurch sich unsere zertifizierte Qualität auszeichnet.
 | RAL Gütezeichen Energiehandel – das Zeichen für sichere Heizölbelieferung |
Dieses Zertifikat wird an Heizöllieferanten verliehen, die die strengen Qualitäts- und Sicherheitskriterien der RAL-Gütegemeinschaft erfüllen.
Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:
- eichrechtlich gesicherte Mengenabgaben
- Produkt- und Transportsicherheit
- hochwertige Produktgüte
- qualifiziertes Fachpersonal
Zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Überwachungen unterzieht sich TOTAL freiwillig strengen Kontrollen durch die RAL-Gütegemeinschaft. Unabhängige Sachverständige überprüfen regelmäßig die Einhaltung der RAL-Gütekriterien an unseren Lieferfahrzeugen.
Ihr Vertrauen ist es uns wert. Heute und in Zukunft!
Mehr Informationen: www.guetezeichen-energiehandel.de
 | Trusted Shop – Heizöl sicher online bestellen |
Das Trusted Shop Gütesiegel steht schon seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen!
Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:
- durch Internet-Experten geprüfter und kontrollierter Händler
- schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
- bewährt seit 1999 bei vielen tausenden zertifizierten Online-Shops
- sichere Verbindung mit SSL-Verschlüsselung
- Käufer- und Datenschutz
Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler umfassenden Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Kriterien werden ständig an neueste Entwicklungen von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.
 | TÜV-Nord-zertifizierte Produktqualität |
Der TÜV-Nord hat unsere Premium-Heizöle thermoplus und thermogreen im Langezeittest geprüft und den „Schutz des Heizölsystems nachgewiesen“.
Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:
- keine Korrosion
- keine Verschmutzung der Düse
- geringere Emissionen
- erhöhte Betriebssicherheit
- keine Sedimentbildung bei der Lagerung
Mit unsere Premium-Heizölen schützen Sie Ihren Heizkessel und senken die Wartungskosten.
 | ISO 9001 ZERTIFIZIERUNG |
Mit über 1,1 Millionen ausgestellten Zertifikaten, ist die ISO 9001 die bekannteste Norm zur Sicherung des Qualitätsmanagementsystems, d. h. Service, Dienstleistung sowie Produkt, unterliegen der ständigen Verbesserung (PDCA-Zyklus). Im Rahmen dieser Zertifizierung wird jährlich nachgewiesen, dass alle gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen im Unternehmen erfüllt werden. Die Zertifizierung umfasst mehrere Audits und Überwachungen einer externen Zertifizierungsgesellschaft. Damit sind wir es uns als Unternehmen verpflichtend zur Aufgabe, unsere Prozesse, insbesondere die der Kundenzufriedenheit, stetig zu optimieren und zu steigern.
Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:
✓ Konformitätsbewertung nach der ISO Norm - DIN EN ISO 9001:2015
✓ Optimales Qualitätsmanagement
✓ Produkt- und Servicequalität
✓ Starke Kundenorientierung
✓ Hohe Transparenz
Mit Unterstützung der ISO 9001 Zertifizierung können wir Ihnen eine gleichbleibend hohe Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität sichern.
