Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
3. Widerrufsbelehrung
Ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch uns gilt der vereinbarte Preis (siehe Ziffer 4) bis zur Lieferung, unabhängig davon, wie der Marktpreis für Heizöl sich entwickelt und wann die Lieferung stattfindet.
Der Widerruf der Heizölbestellung ist ausgeschlossen. Für Heizölverbraucherkunden gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 312 g Abs. 2 Nr. 8 BGB).
4. Preise
Die auf der Webseite www.heizoel.totalenergies.de veröffentlichten Preise sind bis zum Zustandekommen des verbindlichen Kaufvertrags freibleibende Angebote von TotalEnergies für ein bestimmtes Liefergebiet. Die Preise werden je 100 Liter bei 15° Celsius und für die vom Käufer bestellte Gesamtmenge genannt. In den für die Gesamtmenge genannten Preisen sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, alle Nebenkosten enthalten, insbesondere die Frei-Haus-Lieferung, eine Lieferpauschale, die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Steuern. Der Endpreis ergibt sich aus der tatsächlich abgenommenen Liefermenge. Der Käufer ist gehalten, die von ihm gewünschte Menge so anzugeben, dass sie tatsächlich in den Tank gefüllt werden kann. Gibt der Käufer die Bestellmenge mehr als 10% höher an als die Menge, die tatsächlich in den Tank gefüllt werden kann, so ist TotalEnergies berechtigt, den Lieferpreis angemessen anzupassen.
5. Lieferung
TotalEnergies liefert Heizöl in einer Qualität nach den jeweils gültigen DIN-Vorschriften. Vom Käufer gewünschte Besonderheiten der Lieferung wird TotalEnergies berücksichtigen, soweit TotalEnergies diese vorher dem Käufer gegenüber bestätigt hat. Wir bemühen uns um die Einhaltung der gewünschten und vereinbarten Liefertermine. Bei Ablehnung eines von uns vorgeschlagenen Liefertermins kann sich die Lieferzeit aber über die in der Bestellung angegebene Lieferfrist hinaus verlängern.
6. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, in bar, per Überweisung des Rechnungsbetrages oder per EC Karte bei Lieferung am Tankwagen. Auch die Vereinbarung eines heiz&SPAR-Vertrages mit uns ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Nähere Infomationen zum heiz&SPAR Programm finden Sie hier: heiz&SPAR. Andere Zahlungsvereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von uns bestätigt werden. Wir behalten uns die Bonitätsprüfung des Käufers vor. Ein Abzug von Skonto ist nicht möglich.
7. Haftung und Gewährleistung, Internetverfügbarkeit
TotalEnergies übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Webseite www.heizoel.totalenergies.de oder der damit verbundenen Übermittlungsvorgänge. Für eventuell aus der mangelnden Verfügbarkeit oder fehlerhafter Übermittlung entstehende Schäden kann keine Haftung übernommen werden.
8. Datenschutz
Wir sind berechtigt, im Rahmen der Geschäftsbeziehungen anfallende personenbezogene Daten zu speichern sowie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu verarbeiten und einzusetzen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei TotalEnergies finden Sie in der Datenschutzerklärung.
9. Login Bereich
Wenn Sie den Login Bereich dieser Webseite nutzen, sind Ihr Benutzername und Passwort vertraulich zu behandeln. Weitere Informationen und Hinweise zur Nutzung von Passwort geschützten Seiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
10. Sonstige Bedingungen
Des Weiteren gelten die aktuellen Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen der TotalEnergies Wärme&Kraftstoff Deutschland GmbH (
) sowie die Rechtlichen Hinweise zu dieser Webseite.
11. Beschwerdeverfahren
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
